Informativa sulla Privacy

La tua privacy è di fondamentale importanza per Alba Dettaglio. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i tuoi dati personali in relazione ai servizi di detailing e cura estetica automobilistica offerti attraverso il nostro sito web e le nostre operazioni.

Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei dati è Alba Dettaglio, con sede legale in 28 Via della Chimera, Piano 3, 40129 Bologna, Italia.

Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali per fornirti i nostri servizi e migliorare la tua esperienza:

• Dati di contatto e identificativi: Nome, cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail, e, se applicabile, targa del veicolo. Questi dati sono raccolti quando richiedi un preventivo, prenoti un servizio o ci contatti tramite il nostro sito.
• Dati relativi al veicolo: Marca, modello, anno e condizioni generali del veicolo, necessari per la pianificazione e l'esecuzione dei servizi di detailing.
• Dati di navigazione: Informazioni raccolte automaticamente durante la navigazione sul nostro sito, come indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate e orari di accesso. Questi dati sono utilizzati per analisi statistiche anonime sull'uso del sito e per migliorarne la funzionalità.
• Dati relativi alle preferenze: Informazioni sulle tue preferenze riguardo ai nostri servizi o comunicazioni, se ce le fornisci volontariamente.

Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Erogazione dei servizi: Per gestire le tue richieste di preventivo, prenotazioni e per eseguire i servizi di detailing e cura estetica automobilistica (es. lucidatura, protezione ceramica, pulizia interni).
• Comunicazioni di servizio: Per inviarti conferme di prenotazione, promemoria, aggiornamenti sullo stato del servizio o altre comunicazioni essenziali relative ai servizi richiesti.
• Miglioramento del servizio: Per analizzare il traffico del sito, comprendere le preferenze degli utenti e migliorare la qualità e la pertinenza dei nostri servizi e del nostro sito web.
• Marketing diretto (con consenso): Per inviarti informazioni su promozioni, nuovi servizi o offerte speciali che potrebbero interessarti, solo se hai fornito il tuo specifico consenso.
• Adempimento di obblighi legali: Per conformarsi a leggi, regolamenti, ordini dell'autorità giudiziaria o per rispondere a richieste di enti pubblici.

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su diverse basi giuridiche, a seconda della finalità:

• Esecuzione di un contratto: Per il trattamento necessario a erogare i servizi da te richiesti (es. prenotazioni, esecuzione del detailing).
• Consenso: Per l'invio di comunicazioni di marketing diretto o per specifiche finalità per le quali è richiesto il tuo esplicito consenso.
• Legittimo interesse: Per migliorare il nostro sito web e i nostri servizi, garantire la sicurezza delle nostre operazioni e prevenire frodi, sempre bilanciando i nostri interessi con i tuoi diritti fondamentali.
• Obbligo legale: Per adempiere a requisiti di legge o regolamentari.

Modalità del Trattamento e Sicurezza

I tuoi dati personali sono trattati con strumenti elettronici e/o cartacei, adottando misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per prevenire la perdita, la distruzione, l'alterazione, l'accesso non autorizzato o il trattamento non consentito o non conforme alle finalità della raccolta. Utilizziamo sistemi di crittografia per la trasmissione dei dati e controlli di accesso rigorosi.

Condivisione dei Dati Personali

I tuoi dati personali non vengono venduti, affittati o ceduti a terzi per scopi di marketing. Possono essere condivisi, tuttavia, con:

• Fornitori di servizi che operano per nostro conto (es. hosting web, servizi di analisi, piattaforme di gestione prenotazioni), esclusivamente per le finalità sopra indicate e nel rispetto di accordi contrattuali che impongono la protezione dei dati.
• Autorità pubbliche o giurisdizionali, se richiesto dalla legge o se necessario per proteggere i nostri diritti legali.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, e comunque non oltre i limiti di legge. Una volta esaurita la finalità, i dati verranno cancellati o resi anonimi, salvo diverse disposizioni di legge che impongano una conservazione più lunga per scopi fiscali, legali o amministrativi.

I Tuoi Diritti

In conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso: Ottenere conferma che sia in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in tal caso, accedere ai dati e alle informazioni previste dal GDPR.
• Diritto di rettifica: Richiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.
• Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio): Ottenere la cancellazione dei dati in determinate circostanze (es. i dati non sono più necessari, ritiro del consenso).
• Diritto di limitazione del trattamento: Ottenere la limitazione del trattamento in determinate circostanze (es. contestazione dell'esattezza dei dati).
• Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere i dati personali che ti riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di opposizione al trattamento: Opporsi al trattamento dei dati personali basato sul legittimo interesse, in qualsiasi momento.
• Diritto di revocare il consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
• Diritto di proporre reclamo: Presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (Piazza Venezia n. 11 - 00187 Roma, Italia).

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all'indirizzo postale: Alba Dettaglio, 28 Via della Chimera, Piano 3, 40129 Bologna, Italia.

Modifiche alla Presente Informativa Privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare la presente Informativa Privacy in qualsiasi momento. Ogni modifica sarà pubblicata su questa pagina, pertanto ti invitiamo a consultarla periodicamente. Le modifiche non saranno applicate retroattivamente.

Contattaci

Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardo a questa Informativa Privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo: Alba Dettaglio, 28 Via della Chimera, Piano 3, 40129 Bologna, Italia.